PRAZO DE ENTREGA

O prazo para expedição da mercadoria é de até 24hs uteis após a confirmação do pagamento, Rastreamento é vinculado ao pedido você pode acompanhar o pedido acessando sua conta .
O andamento do envio deverá ser acompanhado pelo cliente.

Nossas entregas são feitas de segunda à sexta-feira, das 08h00 às 18h00, e aos Sábados das 08h00 às 12h00, exceto feriados.

Estão autorizados a receber mercadoria porteiros, recepcionistas, secretárias, familiares, desde que assinem o protocolo de entrega e apresentem documento de identificação.

Não realizamos entregas em endereço diferente do definido pelo cliente no ato do fechamento do pedido, como vizinhos, por exemplo.

As transportadoras na qual trabalhamos não agendam horário para entrega. Por isso será necessário ter alguém no estabelecimento do destinatário para o recebimento do produto. Após 3(três) tentativas de entrega sem sucesso a transportadora devolve o produto ao remetente, ou seja, para J.Meurer, havendo assim necessidade de novo pagamento do frete para que possamos encaminhar mercadoria novamente.